Descrizione
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) offre una gamma completa di servizi per facilitare la comunicazione e migliorare l'accessibilità dei cittadini ai servizi comunali:
- Informazioni sulla Struttura Organizzativa: Fornisce dettagli sulla composizione e le competenze dei vari uffici e dipartimenti del Comune.
- Orari e Attività dei Servizi Pubblici: Informa sugli orari di apertura degli uffici comunali e sulle attività svolte dai diversi servizi pubblici sul territorio.
- Pratiche e Modulistica: Assiste i cittadini nella compilazione di pratiche amministrative e nella comprensione della modulistica necessaria.
- Informazioni sulla Vita della Città: Promuove eventi culturali, sportivi e sociali organizzati nel territorio comunale.
- Diritto di Accesso agli Atti e Documenti: Garantisce l'accesso ai documenti amministrativi e supporta i cittadini nelle richieste di informazioni.
- Promozione di Iniziative Sociali e Culturali: Organizza campagne informative su tematiche di rilievo sociale e culturale.
- Gestione delle Segnalazioni e delle Proposte dei Cittadini: Accoglie segnalazioni, proposte e proteste dei cittadini per migliorare i servizi offerti dal Comune.
- Monitoraggio della Customer Satisfaction: Raccoglie feedback dagli utenti per valutare la qualità dei servizi e proporre miglioramenti.
- Coordinamento dei Punti Informativi Decentrati: Supporta e coordina le attività dei punti informativi dislocati sul territorio comunale.
- Organizzazione del Patrimonio Informativo: Gestisce e promuove il patrimonio informativo dell'ente comunale, garantendo la diffusione di informazioni chiare e aggiornate.
Questi servizi riflettono l'impegno dell'URP nel facilitare il dialogo tra cittadini e amministrazione, migliorando così l'efficienza e la trasparenza dei servizi pubblici locali.
Servizi
Modalità di accesso
Accesso consentito alle persone con disabilità.
Indirizzo
Orario pubblico
- Lunedi: 08:30 - 13:00
- Martedì: 08:30 - 13:00 / 15:30 - 17:30
- Mercoledì: 08:30 - 13:00
- Giovedì: 08:30 - 13:00 / 15:30 - 17:30
- Venerdì: 08:30 - 13:00